Quero realizar a troca/devolução

A troca sera feita da seguinte maneira, após a realização da compra em nosso site, voce tera o prazo de até 30 (trinta) dias a partir do recebimento para nos enviar o produto, pedimos que essa solicitaçao seja feita em até 7 (sete) dias por nossos canais que estão informados abaixo:

Link WhatsApp:
https://wa.me/16506806227

Email:
sssensuality@gmail.com

para comunicar seu manifesto de devolução, troca ou cancelamento da compra.

Para que a devolução do produto seja aceita é necessário que o produto esteja sem sinais de uso junto a etiqueta do produto. Podendo optar em devolver o produto, ou troca. 

A devolução do produto pode ser feita nos seguintes casos:

1) Produto diferente da compra: Caso o produto recebido seja diferente da compra, o cliente poderá optar pela troca ou devolução do valor pago.

2) Produto danificado: Quando o produto apresentar danos causados ​​pelo transporte, o cliente poderá optar pela troca ou devolução do valor pago.

3) Insatisfação: Quando o produto adquirido não atende às expectativas. O cliente pode solicitar o reembolso dos valores pagos

EM CASO DE APARELHOS APARENTES, VOCÊ DEVERÁ ENTRAR EM CONTATO COM NOSSO SAC EM ATÉ 07 (SETE) DIAS APÓS RECEBER SEU PEDIDO.

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com sssensuality@gmail.com informando o RG, nome do comprador, nota fiscal e motivo da solicitação, em caso de análise favorável para a troca, você receberá um código de postagem por e-mail e deverá envie-nos o produto. Após a devolução e análise do produto, caso esteja dentro dos critérios, nossa equipe entrará em contato para restituição do valor ou troca do produto.